
餐飲往往是在青年們中開店創業熱門選項。
想成為「餐廳老闆」,不光要看準潮流、想出方法,端出特性美食與空間體驗,還得有硬底子功力,處理各式各樣的食物和複雜的人員管理,其中的知識及心酸,絕非表面上看起來容光煥發。
如何開家搶手的餐廳?
有名的雜誌請來ptt網友分享,八家相當人氣的餐廳店主,樣式以及型態皆不同,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼計畫sop流程、資金和讓客戶接連不斷的方式。

PTT 網友青年創業&開店諮詢:為甚麼我選擇餐廳來創業開店?如何營造願望中的餐廳?
想這兩個疑問,可以幫助你確定創業開店的初衷及決心。僅有先確立初衷,才可制定餐廳的經營方向和 SOP 流程,且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略擬定。
開餐廳的初衷倘若是「營造舒適、溫馨的用餐空間」,接下來的經營策略,便必須圍繞著這項中心目的。經營的方法是要一間可以闔家光臨的家庭食堂?或者是想締造出青年喜愛的氣氛熱鬧、歡樂的美式餐廳?即使都和初衷合乎,兩者的準備方向與 sop 卻不一樣,就看創業者如何決策,並且貫徹執行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為何很多人一開始創業開店就敗在挑選地點?
要創業除了要建構開店 SOP 標準作業流程以外,有關市調的方法,最重要的便是選地點。如果創業或者是開店以前還沒有對四旁環境做充分的市調以及諮詢,且盲目選擇地點,開店之後無法滿足四旁客戶的需要,甚至遭受四旁居民的檢舉,或是因為交通不便,難以吸引消費者,都會使餐廳受到龐大的損失。
以速食經營知名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 SOP 秘訣有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此能夠看出餐廳又或是飯店的地點挑選對其成敗的影響了。
在現實情況之中,選擇一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡易。假如具有足夠的資金,好地點肯定是首選;但是無那麼多資金時,便要思考怎樣運用環境來發展自己的事業。例如:假如地點無那麼多人流量,且是座落在巷口的住宅區塊,是否就要考慮到受眾的需要,不合適開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以日常隨時能吃的家常餐館,又或是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:重視產品不斷創新與客戶需求
剛創業或開店的餐廳創新方法就是能開發新產品或新體驗方式。一間餐廳不管是連鎖或是獨立經營都需要有突出的 sop 流程跟創意,簡單地像是獨創的菜色或是是獨有的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等等。為何某一些餐廳要持續推出季節限定或是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是因為即便不一定合乎每個客戶的期待,不過某些客戶就喜歡嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有可能性,能夠跟著時代需求而不斷創新,以免客戶流失與品牌老化,這也是經營餐廳的 sop 流程之一。
正如同沒有一個基準能夠完全判斷餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也無必勝遵循的制度,但是成功的餐廳都是基於客戶的喜好及需要而塑造出來的,故向客戶諮詢滿意度相當重要,因此建構客戶和品牌溝通的通路,積極營造跟客戶對話的機會,讓客戶成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:選擇產品
我們一開始先不解說什麼大概論,來解說這些實際一點的方法,要創業最重要的便是要藉由開店來獲利,用這個方法達成自己的夢想,第一件事情絕對是要有《產品》。
撇除開店的資金,通常每一個人想要開店第一個衡量到的便是想要《賣什麼》,所以就先確認你的產品目標是什麼唷~
如果你是要自行製造產品銷售,那起初要有製造產品的技術和 sop 流程
如果你是要做買賣業,那要開始尋找到批貨的管道及了解行規及原則,該怎麼樣切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。
建議可計畫 sop 流程才不會亂了手腳唷!
對產品越瞭解越能和消費者解說及營造產品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的產品做【定價】
創業和開店的定價原則有這一些目標要點,最重要的便是【毛利】,毛利越多代表的是,在扣掉成本後可以使用的資金較充裕,較充裕的狀況下較好做 sop 流程、策略計畫及財務計畫。
但相對的要做高毛利策略的差異化和價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 流程有這些參考層面:
方法(一):成本導向定價
通常先獲得你想要的毛利又或是參考同業態的平均毛利,然後帶入公式:
價格 = 成本 ÷ 成本率
假使同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們可以做的定價。
方法(二):價值導向定價
假設你覺得自己做的產品跟同業間比照有差異化,那可用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
假設同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元就是我們可以做的定價。
不過【附加價值】有時候便是【感覺價】,這【感覺】是不是值那多出來的 20 元便要看行銷力與品牌力了。
假設可以賣出更多的附加價值相對的毛利也會增添許多,這也便會變你的競爭力。

相關資料