餐飲一向是在青年們中開店創業人氣選項。
想當「餐廳老闆」,不單要看準潮流、想出方式,端出特性佳餚跟空間體驗,還得有硬底子本領,解決各種各樣的食品跟複雜的人員管理,其中的知識和辛酸,絕非表面上看起來耀眼奪目。
怎麼樣開家熱門的餐廳?
著名的雜誌請來ptt網友推薦,十家十分人氣的餐廳老板,風格和型態皆不同,且向他們諮詢在開店過程中,怎樣計劃sop流程、資金以及使消費者絡繹不絕的方式。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:為何我挑選餐廳來創業開店?怎麼樣打造理想中的餐廳?
考量這兩個疑問,能夠協助你確定創業開店的初衷和決心。只有先豎立初衷,才能夠訂定餐廳的經營方向和 SOP ,且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略訂定。
開餐廳的初衷假如是【營造舒適、溫馨的用餐空間】,接下來的經營策略,便必須圍繞著這項中心目標。經營的方法是要一間能闔家光臨的家庭食堂?又或是是想締造出青年喜愛的氣氛熱鬧、歡樂的美式餐廳?就算都和初衷符合,兩者的準備方向跟 SOP 標準作業流程卻不一樣,就看創業者怎麼決定,並且貫徹執行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼多數人一開始創業開店便敗在挑選地點?
要創業除了要建立開店標準作業流程之外,關於市調分析的方法,最重要的就是選地點。如果創業或者是開店之前尚未對周圍環境做充分的市調分析和諮詢,並且盲目選擇地點,開店以後無法滿足周圍客戶的需要,甚至遭受周圍居民的舉發,抑或是由於交通不便,無法吸引消費者,都會使餐廳遭受巨大的損失。
以速食經營出名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 SOP 秘招有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此可以看出餐廳或者飯店的地點選擇對其成敗的影響了。
在現實情形之中,選擇一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡易。倘若有充足的資金,好地點一定是首選;不過沒有那麼多資金時,就要考量如何使用環境來發展自己的事業。比方:假設地點無那麼多人流量,並且是座落在巷口的住宅範圍,是否就要衡量到受眾的需要,不適合開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以平時隨時可吃的家常餐館,或者是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:著重產品不斷創新和顧客需求
剛創業或是開店的餐廳創新方法便是能開發新產品或新體驗方式。一間餐廳不論是連鎖或者是獨立經營都需要有稀有的 sop 標準作業流程和創意,簡單地像是專屬的菜色或是是特殊的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳要持續發行季節限定又或是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是由於即便不一定契合每個顧客的期待,但有些顧客就鍾愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有可能性,可跟著時代需求而不斷創新,避免顧客流失及品牌老化,這也是經營餐廳的 sop 標準作業流程之一。
正如同沒有一個基準能夠完全判斷餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒有必勝遵循的規矩,不過成功的餐廳都是基於顧客的喜好及需求而打造出來的,所以向顧客諮詢滿意度非常重要,故設立顧客與品牌溝通的渠道,積極營造和顧客對話的機會,讓顧客成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:選擇產品
我們一開始先不說明什麼大概論,來介紹這些實際一點的方法,要創業最重要的便是要經由開店來賺錢,用這個方法完成自己的夢想,第一件事情絕對是要有《產品》。
撇除開店的資金,通常每一個人想要開店第一個衡量到的便是想要《賣什麼》,所以就先確定你的產品目標是什麼摟!
倘若你是要自行製做產品販賣,那起初要有製做產品的技術與 sop 標準作業流程
倘若你是要做買賣業,那要開始找出批貨的途徑及認識行規和原則,該怎麼切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。
推薦可計劃 sop 標準作業流程才不會亂了手腳囉!
對產品越了解越能和客戶說明以及締造產品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的產品做【定價】
創業跟開店的定價原則有這一些目標要點,最重要的就是【毛利】,毛利越多表示的是,在扣取成本之後能夠使用的資金較夠,較夠的狀況下較好做 sop 標準作業流程、策略計劃及財務計劃。
但是相對的要做高毛利策略的差異化跟價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 標準作業流程有這一些參考面向:
方法(一):成本導向定價
通常先獲得你想要的毛利或是參考同業態的平均毛利,接著帶入公式:
價格 = 成本 ÷ 成本率
假使同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元便是我們能夠做的定價。
方法(二):價值導向定價
倘若你覺得自己做的產品和同業間比較有差異化,那可用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
若同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們能夠做的定價。
不過【附加價值】有時候就是【感覺價】,這【感覺】是否值那多出來的 20 元就要看行銷力及品牌力了。
如果能夠出售更多的附加價值相對的毛利也會增多許多,這也便會變成你的競爭力。
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