餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力巨大。大部分的人每天都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但是現在則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大多數人的夢想,開店可說是這個時代最有吸引力的事業了!不過大多數的人具有清楚的目標,卻不清楚該怎樣創立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,促成競爭更為激烈,基本上只需瞭解創業前的須知和方法,就可在競爭刺激的環境中勝出。
我為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個疑問,能夠協助你確認開店創業的方法以及初衷。僅有先豎立初衷,才能夠訂定餐廳的籌劃方向以及標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「創造紓壓、快樂的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心標準。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐館?抑或是想創造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?就算都與目標相符,但兩者的籌辦方法卻完全不相同,端看創業者如何判定,並貫徹執行。
大多數人起初創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。假如創業前沒對周邊環境做充足的市場調查分析,盲目選址,開店後無法滿足四周顧客的需求,甚至是遭遇周邊民眾的舉發,抑或是由於交通不便利,難以吸引客人,都會使餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出餐廳或者是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。假如有充分的資金,好地點當然是首選;但沒諸多資金時,或許要從大處著眼,就要思索如何使用方法來發展自身的事業。比如:要是地點沒有眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時能吃的家常菜館,或者是早餐店當成發展考量呢?

重視客戶和顧客需求
開店的創新就是可開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色又或是特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等等。為何有些餐廳的目標是一直推出季節限定或新菜?這是由於美食不一定合乎每個客戶的期待,但是某些消費者就喜歡嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而源源不絕創新,避免客人流失和品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知和原則,但創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需求而打造出來的,因此顧客的意見超級重要,故建構客人及品牌溝通的渠道,積極創造對話的機會,使客人成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的制度之後,有些人會擔心申辦過程不順利,又沒有相關機構能夠幫忙,這時中小企業信用保證基金能在申辦上輔助你補上臨門一腳,又名『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫忙資產用途明確,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺乏,藉由往來金融機構審核常規同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申辦貸款。
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